Quienes somos

MISIÓN

Somos un laboratorio dedicado a la metrologia con ética y capacidad técnica, así como a la prestación de servicios que contribuyan al desarrollo económico del país. Contando para ello con el apoyo tecnológico adecuado, personal capacitado y sistemas que aseguren la calidad de los procesos técnicos.

VISIÓN

Ser un laboratorio que preste servicio de calibración respaldado en todo momento por la acreditación de un organismo reconocido internacionalmente, ser parte de la red de laboratorios secundarios del país.

VALORES

  • Valores Integridad
  • Confidencialidad
  • Responsabilidad Técnica
  • Imparcialidad
  • Ética profesional

POLÍTICAS DE CALIDAD

SERCAL dedicado a prestar servicios de calibración, orienta sus esfuerzos a satisfacer a nuestros clientes, a las autoridades regulatorias y cumplir de esta manera con estándares internacionales establecidos en la norma ISO/IEC 17025:2005, así como con la normativa de cada uno de los métodos de calibración realizados en el laboratorio, fortaleciendo con todo ello la buena practica profesional

OBJETIVOS DE CALIDAD

  • Aumentar la satisfacción y fidelidad de los clientes, a través de soluciones de servicio integradas y con respuesta eficientes y oportunas.
  • Fortalecer la formación para un SGC y formación técnica del recurso humano a traves de programas de capacitación, desarrollando el potencial del personal involucrado para el proceso de mejoramiento de calidad.
  • Facilitar los recursos necesarios para la implementacion, cumplimiento, continuidad y seguimiento del SGC en absoluto compromiso con los valores y objetivos, en todos los niveles de la empresa.
  • Incrementar la productividad a través de la mejora continua de los procesos y estandarizacion de los servicios
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